Handelsbetingelser

Booking

I booker en fotografering ved at kontakte mig via min kontaktformular eller via mine SoMe-kanaler. Aftalen er bindende, når I har modtaget en bookingbekræftelse fra mig. Ved bekræftelse af bookingen accepterer I samtidig de handelsbetingelser, der er blevet sendt eller gjort tilgængelige i forbindelse med bookingen.

Aflysning og ombooking

Jeg ved, at sygdom, trætte børn og uforudsete ting kan opstå – også på selve dagen for fotograferingen (og også hos mig). Jeg vil meget hellere have, at I melder afbud (også 30 min før), end at I føler jer nødsaget til at møde op med syge eller meget uoplagte børn. Det giver sjældent en god oplevelse eller de billeder, vi begge ønsker.

Hvis I bliver nødt til at aflyse, kan fotograferingen derfor ombookes uden ekstra betaling – også hvis aflysningen sker samme dag. En ny tid aftales efterfølgende ud fra mine ledige tider. Jeg kan ikke garantere, at den nye tid kan ligge inden for en bestemt periode.

Betalingen for fotograferingen falder først efter, at fotograferingen har fundet sted. Ved ombooking bliver betalingen derfor automatisk rykket til den nye dato.

Afbud skal gives skriftligt via mail eller besked.

Hvis jeg selv bliver syg eller af andre årsager er nødsaget til at aflyse fotograferingen, så kontakter jeg jer naturligvis hurtigst muligt, og vi finder en ny tid sammen. Hvis det ikke er muligt at finde en ny tid, bortfalder bookingen, og eventuelle allerede indbetalte beløb tilbagebetales.

Da jeg arbejder med dagslys, kan jeg også være nødsaget til at aflyse eller flytte en fotografering, hvis vi rammer en meget mørk og tung gråvejrsdag, hvor der ganske enkelt ikke er dagslys nok til, at resultatet bliver som ønsket. Det sker heldigvis sjældent og vil altid blive vurderet fra gang til gang.

Forsinkelse

Kommer I for sent til fotograferingen, kan fotograferingen blive tilsvarende forkortet af hensyn til eventuelle efterfølgende aftaler og det tilgængelige dagslys.

Ved større forsinkelser kan det i nogle tilfælde være nødvendigt at afbryde eller flytte fotograferingen til en anden dag. Hvis I kan se, at I bliver væsentligt forsinkede, så kontakt mig hurtigst muligt. Den oprindeligt afsatte tid kan blive faktureret, hvis jeg først får besked efter fotograferingens aftalte starttidspunkt.

Udeblivelse

Ved udeblivelse, uden at give besked, faktureres den bookede pakkes fulde pris.

Omfotografering

Nogle gange – heldigvis meget sjældent – går vi i gang med en fotografering, men må undervejs erkende, at det ikke bliver den oplevelse eller det resultat, vi havde håbet på. Det kan eksempelvis ske, hvis et barn er meget ked af det eller slet ikke finder sig til rette i situationen.

Ønsker I derefter at prøve igen på en anden dag, kan der bookes en omfotografering mod et gebyr på 750 kr. Den oprindeligt bookede fotografering faktureres efter det første besøg, da tiden allerede er blevet afsat og brugt. Gebyret på 750 kr. faktureres efter omfotograferingen.

Det aftalte antal færdige billeder er fortsat inkluderet i den oprindelige pakke. Billederne kan udvælges blandt de brugbare billeder fra begge fotograferinger.

Omfotografering aftales altid i dialog med jer. Hvis jeg vurderer, at resultatet skyldes en fejl eller et forhold, som jeg selv er ansvarlig for, opkræves der naturligvis ikke et omfotograferingsgebyr.

Kørsel

Jeg holder til i Odense, men jeg kører gerne land og rige rundt. Bemærk dog, at der pålægges et kørselsgebyr på 5 kr. pr. kørt kilometer tur/retur fra min studieadresse (Havnegade 100A, Odense C), hvis fotograferingen skal foregå uden for studiet

Ved fotograferinger uden for Fyn, for eksempel i Aarhus eller København, samler jeg ofte flere fotograferinger på samme dag. I de tilfælde kan der opnås kørselsrabat. Kørselsprisen beregnes og aftales inden booking.

Betaling

Efter endt fotografering modtager I en faktura på den bookede fotograferingspakke. Det antal digitale billeder, der fremgår af pakken, er inkluderet i prisen. Hvis I efter modtagelse af galleriet ønsker at tilkøbe flere billeder end de inkluderede, sender jeg en ny faktura efter jeres bestilling. De tilkøbte billeder leveres, når betalingen er modtaget.

Betalingsfristen fremgår af fakturaen.

Fotograferingens forløb og resultat

Jeg gør altid mit bedste for at skabe en tryg, afslappet og god oplevelse og for at få de bedst mulige billeder med hjem.

Når man fotograferer mennesker – og særligt børn – kan man dog ikke styre eller garantere bestemte udtryk, smil, positurer eller situationer. Resultatet afhænger blandt andet af humør, energi, samarbejde, lys, vejr og de øvrige forhold på dagen.

Jeg kan derfor ikke garantere, at vi får et helt bestemt billede, som I har set hos mig eller et andet sted. I er altid velkomne til at fortælle om særlige ønsker, men billederne vil blive skabt ud fra min fotografiske stil og det, der naturligt opstår under fotograferingen.

Ved fotografering af børn er forældre eller værger ansvarlige for børnene og deres sikkerhed under hele fotograferingen.

Udvælgelse af billeder

Efter fotograferingen foretager jeg den første udvælgelse af billederne. Her sorterer jeg blandt andet dubletter, testbilleder, fejlskud og billeder med lukkede øjne eller uheldige udtryk fra. Det er derfor ikke alle billeder, der er blevet taget under fotograferingen, som kommer med i udvælgelsesgalleriet. Det er ikke muligt at få adgang til fravalgte billeder eller uredigerede RAW-filer.

Alt efter travlhed og sæson kan I forvente, at der går op til en uge efter fotograferingen, før I modtager et udvælgelsesgalleri. I ferieperioder og i højsæsonen kan ventetiden være længere.

I vil få adgang til et online udvælgelsesgalleri, hvor billederne er grundredigerede, men endnu ikke færdigredigerede. De billeder, I udvælger i galleriet, bliver efterfølgende færdigredigeret og sendt til jer i et nyt galleri. Jeg forsøger altid at levere jeres udvalgte billeder inden for 1-2 uger efter fotograferingen, men der kan være perioder, særligt i højsæsonen, hvor der kan være ekstra ventetid. Hvis billederne skal bruges til en gave eller andet inden en bestemt dato, må I meget gerne fortælle mig det. Så ser jeg, hvad jeg kan gøre.

Levering af billeder

Alle billeder bliver redigeret og beskåret individuelt, så de kommer smukkest til udtryk. Redigeringen er min personlige stil og mit brand. Det er en del af mig som fotograf og en del af min service. Det er derfor heller ikke tilladt at smide et filter på de købte billeder efterfølgende. Af samme årsag leverer jeg heller aldrig billederne som RAW-filer.

Størstedelen af billederne vil blive redigeret i farve, men nogle gange laver jeg nogle enkelte i sort-hvid, hvis det er det, jeg føler passer bedst til billedet. Billeder, der leveres i sort-hvid, vil som udgangspunkt ikke også blive leveret i farve.

De færdigredigerede billeder leveres i et online galleri, hvorfra de kan downloades i højeste opløsning.

Galleri, download og opbevaring

Det vil fremgå af galleriet, hvor længe det er åbent. I er selv ansvarlige for at foretage jeres udvælgelse og eventuelle bestilling, inden udvælgelsesgalleriet lukker. De færdigredigerede billeder skal downloades, inden det endelige galleri udløber.

Når de færdigredigerede billeder er leveret, anbefaler jeg, at I downloader dem med det samme og gemmer dem flere forskellige steder. Det kan eksempelvis være på en computer, en ekstern harddisk og i en cloudløsning.

Jeg gemmer som udgangspunkt de færdigredigerede billeder i mindst 12 måneder efter levering. Herefter kan jeg ikke garantere, at billederne fortsat kan findes eller genleveres.

Hvis et udløbet galleri skal genåbnes, er I altid velkomne til at skrive og høre, om det fortsat er muligt.

Tekniske fejl og tab af billedmateriale

Jeg gør naturligvis alt, hvad jeg kan, for at passe godt på jeres billeder og har faste arbejdsgange for opbevaring og sikkerhedskopiering.

Skulle der mod forventning opstå en alvorlig teknisk fejl, beskadigelse eller tab af billedmateriale, vil jeg kontakte jer hurtigst muligt, og vi finder en løsning sammen. Hvor det er muligt og giver mening, vil jeg tilbyde en ny fotografering uden ekstra betaling.

Hvis fotograferingen ikke kan gentages, vil betalingen for den del af fotograferingen, der ikke kan leveres, blive tilbagebetalt.

Print:

Jeg tilbyder kun print af billeder, der også er købt digitalt. Print kan derfor bestilles gennem det endelige galleri med jeres færdigredigerede billeder, så længe galleriet er åbent.

I er også velkomne til selv at få billederne printet. Bemærk dog, at jeg i så fald ikke kan garantere for blandt andet farvegengivelse, lysstyrke og kvalitet, da resultatet afhænger af den valgte printleverandør.

Gavekort

Det er muligt at købe et gavekort til en af mine fotograferingspakker eller på et valgfrit beløb på minimum 300 kr.

Gavekortet leveres digitalt via mail og skal derfor printes af jer selv, hvis I ønsker en fysisk udgave. Det er designet i størrelsen 13 × 18 cm.

Gavekortet er gyldigt i ét år fra den dato, det skal gives. Datoen aftales ved købet og fremgår af gavekortet. Den aktuelle fotograferingspris gælder dog på bookingtidspunktet. Er prisen steget, efter gavekortet blev købt, betales en eventuel prisforskel. Gavekortet kan ikke ombyttes til kontanter.

Fortrydelsesret og reklamation

Når fotograferingen er gennemført og ydelsen dermed er leveret, ophører fortrydelsesretten. Det betyder, at den gennemførte fotografering ikke efterfølgende kan fortrydes.

Der er ikke retur- eller bytteret på leverede digitale billeder eller print. I har selvfølgelig fortsat ret til at reklamere over eventuelle fejl eller mangler ved det leverede.

Ophavsret & brugsret

Som fotograf har jeg ophavsretten til billederne.

Når I har købt og modtaget billederne, får I brugsret til privat anvendelse. Det betyder, at I må printe billederne, give print i gave og dele billederne på jeres private sociale medier.

Ved deling på sociale medier vil jeg sætte stor pris på, at min fotoprofil tagges: @fotograf_linebjoern.

Billederne må ikke anvendes i forbindelse med en virksomhed, markedsføring, annoncering, presse eller anden kommerciel sammenhæng uden en særskilt skriftlig aftale. De må heller ikke videregives til en virksomhed eller tredjepart med henblik på markedsføring eller offentliggørelse.

Ønsker en virksomhed eller tredjepart at anvende billederne, skal der indgås en særskilt aftale om brugsretten. Eventuel betaling aftales ud fra, hvordan og hvor billederne skal anvendes.

Ved branding- og erhvervsfotografering får kunden brugsret til billederne i forbindelse med sin egen virksomhed, herunder på egen hjemmeside, egne sociale medier og i egen markedsføring. Billederne må ikke videresælges, overdrages eller stilles til rådighed for andre virksomheder eller samarbejdspartnere uden en særskilt aftale.

Min brug af jeres billeder
Jeg deler aldrig billeder fra en fotografering uden først at have en skriftlig aftale med jer om det. Det er helt frivilligt, om I ønsker at give tilladelse til deling, og det har ingen betydning for jeres mulighed for at booke en fotografering hos mig.

Hvis I giver tilladelse, kan udvalgte billeder blive brugt på min hjemmeside, mine sociale medier, i min portfolio og i min øvrige markedsføring. Omfanget aftales skriftligt med jer.

Personoplysninger

I forbindelse med booking, fakturering og levering behandler jeg de personoplysninger, der er nødvendige for at administrere bookingen og levere den aftalte fotografering. I kan læse mere om, hvordan oplysningerne behandles og opbevares, i min privatlivspolitik på hjemmesiden.